Preguntas Frecuentes

GRACIAS POR VISITAR LA TIENDA OFICIAL DE ROSARIOROCK®
Todos nuestros productos son nuevos y con garantía del fabricante.
Contamos con más de 20 años de trayectoria en el rubro.

¿QUÉ FORMAS DE PAGO PUEDO APROVECHAR PARA REALIZAR MI COMPRA?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Cabal, AMEX, etc.
También podés abonar con MercadoPago, débito, transferencia bancaria, Pago Fácil y contado en efectivo en nuestra sucursal.
* Cuotas y promociones bancarias www.mercadolibre.com.ar/gz/promociones-bancos

¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
Podés calcular el costo de envío y su demora haciendo click en "Entregas para el CP".
» Envío a domicilio a todo el país o retiro en persona en sucursales de OCA.
* Una vez despachado te enviaremos el número de guía para poder hacer el seguimiento.
Consultá también por la modalidad de envío a través de CORREO ARGENTINO.

¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?
Trabajamos con: OCA. GLOVO, PEDIDOSYA y RAPPI  » Ver área delimitada

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?
Realizamos envíos a todo el país.
 

¿PUEDO RETIRAR MI PEDIDO EN SU SUCURSAL?
Para retirar en persona deberás elegir la opción “RETIRO EN DOMICILIO DEL VENDEDOR”.
El artículo estará disponible de inmediato y podrás retirarlo personalmente con tu DNI en nuestra sucursal: Córdoba 1358 - Corrientes 755 (Centro Comercial Palace Garden, Loc.24) de lunes a viernes de 10 a 19 hs. y sábados de 10 a 18 hs. ✆ 3413240000

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 1 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿CUÁL ES EL PLAZO PARA REALIZAR UN CAMBIO?
Puedes solicitar un cambio hasta 7 días luego de realizada la compra.

¿QUÉ DEBO HACER SI EL PRODUCTO NO LLEGA EN BUEN ESTADO?
Ponte en contacto con nosotros a rosariorockshop@gmail.com y te enviaremos uno nuevo.